Das Team

CruiseBizXperts kennen sich untereinander sehr gut, haben viele Jahre zusammen gearbeitet und eines der erfolgreichsten Kreuzfahrt Unternehmen mit weiterentwickelt

Arne Wölper

Nautischer und technischer Betrieb, Organisationsentwicklung, Sicherheit 

  • Über 20 Jahre Erfahrung auf TOP Führungsebene in der Leitung von hochgradig interdisziplinären und untereinander abhängigen Abteilungen sowie Prozessen innerhalb der Kreuzfahrt und maritimen Industrie
  • Strategische Organisationsentwicklung
  • Systematisches Change Management
  • Kosten- und Ergebnisoptimierung in komplexem Umfeld 
  • Krisen Management, Leitung von Krisenstäben 
  • Sicherheitsmanagement (Designated Person Ashore) 

Michael Rohr

Hotel Operations

  • 20 Jahre Erfahrung in der Hotel, Unterhaltung und Dienstleistungs Industrie; operative Leitung für unterschiedlichen Top Kreuzfahrt Unternehmen und Hotel Resorts
  • Leistungsorientierte Führungspersönlichkeit mit bewährter Erfahrung bezüglich Neubauten, Projekt Management und täglichem Betrieb
  • Strategischer Denker mit stark analytischer Kompetenz und der Fähigkeit langfristige operative Ziele auf kontinuierliches Wachstum auszurichten
  • Starke Expertise in der Implementierung unterschiedlicher Gäste-Touchpoints
  • Kulturell vielfältiger Experte mit internationaler Management Erfahrung innerhalb multilingualer Umgebung

Gunnar Bock

Digitalisierung von Prozessen an Bord, IT Projekt Management

  • 15 Jahre IT - Erfahrung mit IT Systemen an Bord von Kreuzfahrtschiffen 
  • Netzwerk-, WIFI- und Server Infrastruktur
  • IT Projekt Management spezialisiert in Werften und Neubauten
  • Softwareentwicklung speziell für mobile Applikationen
  • Beratung und Unterstützung für folgende Schiffsapplikationen:
  • Property Management Systems
  • Kassenlösungen
  • Infotainment System für Kreuzfahrtschiffe 
  • Türschließ - Systeme
  • Supply Chain System für F&B und technisches Equipment

Dr. Karl-Ludwig Zerbin

Hafen Management/Logistik

  • 40 Jahre Erfahrungsverantwortung auf Geschäftsführungsebene in multinationalem Linienverkehr, Kreuzfahrt und Kreuzfahrtterminals
  • Entwicklung von Geschäftskonzepten und Projekt Management
  • Langjährige Erfahrung in strategischer Fahrplanentwicklung
  • Abwicklung aller Prozesse in Häfen, Hafenbetrieb und Organisation logistischer Prozesse (Einschiffung/Ausschiffung, Gepäckhandling, Bordversorgung, Abfall, etc.)
  • Höchste Expertise hinsichtlich Verhandlungen zu Hafen- und Terminalverträgen
  • Chartern von Schiffen (in/out)


Lars Orfert

Security Management

  • 15 Jahre Erfahrung in hoch professionellem Security Management
  • Erfolgreiche Etablierung und Bewertung von Security Konzepten mit ganzheitlicher, unternehmerischer  Herangehensweise
  • Führung von internen Untersuchungen und Security Audits
  • Change Management
  • Projekt Management
  • Risikomanagement
  • Einstellung und Schulung von Personal

CruiseBizXperts . Jappopweg 9b . 25421 Pinneberg, Germany, Tel.: +49(0)4101-850617 . info@CruiseBizXperts.com